Alaï Télé & Ménager / RevererSens

"Suite à un problème de pannes sur mes appareils, j’ai fait appel à Alai télé, qui était déjà intervenu à plusieurs reprises sur mes installations.ils ont très bien compris mon problème. Très réactifs et efficaces, tout a été réglé dans les délais. Je pense continuer à faire mes achats et interventions chez ce commerçants."

"Ce depanneur est intevenu chez ma voisine de 90 ans. Son intervention a duré 5 minutes. Et il a facturé 160 euros !!! Je ne pense pas que ce cout disproportionné soit du aux frais de déplacement (il est a Tassin et ma voisine a Ste Foy). Il ne lui a pas fourni de facture !!! C est une honte d arnaquer une personne âgée !!!"

"Technicien très gentil qui m'a fait mes branchements de tv en comprenant ma situation sociale donc en faisant un geste commercial! Pour ma tv je n'y connais rien , personne vraiment très gentille et résultat qui explique bien, résultat absolument parfait, ma tv marche parfaitement ! Je vous remercie infiniment, et j'écris ce message dans le but de recommander alaï télé , ceci en toute honnêteté"

"Bonjour, ne faite jamais appel à ce genre de société... J'envoie un mail avec les détails concernant un devis après explication par téléphone, je les rappel 2/3 fois et bien non ils n'ont pas le temps ! Et bien la concurrence sera de meilleurs conseille et beaucoup plus réactif !! Nul de chez nul."

"Nul, pas agréable de tout !!! Ma grand mère à acheter une machine a laver dans ce magasin, machine sous garantie mais au bout de quelque mois un ressort a lacher. Du coup le couvercle du haut ne tien plus elle est oubliger de mettre une cuillère en bois pour sortir sont linge de la machine, elle a donc appelée se monsieur qui lui a dit qu’il ne ferais rien et que c était de sa faute si sa casser super !!! Mieux vaut aller ailleurs il ne verra plus et n auras pas une bonne pub de notre part !!!!"

"Au top, de très bon conseil!!!"

"Devis = 70 €, quoi qu'il arrive..."

"Parfait, très compétant"

"Très déçu, je pensais qu'un commerce de proximité était sérieux. J'ai laissé ma télé pour savoir si elle était réparable (45euros le devis non remboursable). Ce n'est pas tant ceci qui m'a dérangé, mais j'ai du appeler 3 fois (au bout de 15jours) pour m'entendre dire je vous recontacte..chose qui n'a pas été fait. Au 4eme appel, il me dit qu'elle est réparable pour 80euros, mais qu'il faut que je rappelle dans 30min. Je rappelle et finalement non elle est pas réparable, il s'est trompé de fiche. Je demande de récupérer ma télé ( je ne vais pas leur en faire cadeau). Je devrais attendre plusieurs semaine après X appels pour qu'il me dise qu'elle est revenu. Je vais la chercher, je me présente et la il me dit votre télé n'est pas encore la.. Je lui dit qu'il doit faire erreur vu qu’il m'a dit qu'elle été revenu. On va au dépôt, il met un certain temps à la trouver car le nom du bon de retour accroché à mon carton (emballage saccagé au passage) n'est pas la mien. Résultat je repart avec sans vraiment savoir si ils ont vérifié correctement ma télé. Après mon expérience ne sera pas forcement la votre, mais mon opinion est faite."

"Ayant eu besoin à plusieurs reprises de renouveler mon matériel audio/tv , je me suis rendue dans cette enseigne et je n'ai pas été déçue ! accueil, conseil et suivi personnalisé, le responsable fait preuve d'un professionalisme rarement égalé dans le secteur de la vente aux particuliers. Un grand bravo !"