Barcares BIKE

"Accueil parfait. On va dire qu'ils font de leur mieux. La boutique est petite. Ils ne sont que 2 a s'occuper des clients. Juste un peu de patience.... apres tout, nous sommes en Vacances :-). Les velos (un vtc et un electrique) ont fonctionnés parfaitement durant les 5 heures de location. Le prix est plusque raisonnable, et le fait de faire a l'heure plutot qu'a la 1/2 journée est plus pratique : on peut donc arriver a l'heure que l'on veut dans le magasin. Je recommande donc cet etablissement."

"Très sympathique et serviable"

"Nous avons loué des vélos un matin sous la chaleur. Accueil très moyen. La patronne est très désagréable. Rien à dire sur le patron. Nous avons rendu les vélos au bout de 2h00 ( au lieu de 3h). Forfait reparation velo à 20 euros pour une crevaison, réparée en 5 mn. C est abusé. Vu la chaleur, je voulais acheter acheté une bouteille d eau fraiche à 1,50. La patronne m a fait une leçon de morale car je n avais pas de liquide pour payer.Elle me l a vendue quand même."

"Très pro et rapide pour réparation... pour info depuis le 2e passage chez vous pour un pneu anti crevaison... bah c'est bizarre mais je saurais pas expliquer... Bah ça tient...pas crever ni dégonflé.. Merci encore"

"Chaque année, nous venons en vacances de Bruxelles. Notre famille y revient chaque année car votre service est excellent. Toujours un plaisir de vous revoir."

"Gérants super sympa, nous avons passé un super aprem à vélo & vélo électrique. Rien à redire, au top!"

"Réparation crevaison sur pneu avec chambre. Rapide. Pas de soucis."

"Mauvaise expérience. Couple dédaigneux à notre égard, qui semble savoir mieux que nous ce qui convient à notre enfant. Et veut absolument lui refourguer un vélo dans lequel elle n'est pas à l'aise. Fait des remarques sur notre groupe avec sa femme et la coiffeuse accolée à leur boutique... nous étions sur le point d'abandonner la location mais nous ne voulions pas que leur manque d'éducation déçoive nos enfants enthousiastes à l'idée de faire cette sortie vélo. De plus, a fait preuve de malhonnêteté lors du dépôt des vélos, souhaite ajouter une heure supplémentaire de location. Heureusement que nous avions pris les devants et pris en photo notre heure de départ depuis leur agence. A fuir de toute urgence Ma réponse à votre retour mensonger et de TRÈS mauvaise foi : Nous ne sommes pas restés 1 heure à choisir les vélos, c'est juste que ma première famille a choisi son vélo en même pas une minute, entre temps vous vous êtes occupés d'autres clients, puis le reste de ma belle famille est arrivée, elle a choisi ses vélos sans difficulté, mise à part votre forçage à vouloir louer un velo à un enfant de 8 ans qui n'était pas à l'aise dessus. Nous étions en nombre (11 personnes en tout), donc forcément vous ne pouviez pas boucler l'affaire en 5 minutes. Désolée pour vous. L'un des vélos avait un pneu dégonflé, cest la moindre des choses que de le regonfler. Certains de vos vélos sont rouillés et nous n'avons même pas fait de remarque à ce sujet. Mais un pneu gonflé c'est le minimum en matière de sécurité. Ah oui! Et demandé 2 casques velo pour les 2 enfants de 7 et 8 ans qui allaient rouler en autonomie (car vous ne nous les avez pas délivrés spontanément). Et cette demande vous a semble t il fait perdre patience!! Nous n'avons fait aucune remarque désobligeante et avons toujours été respectueux (croyez moi si nos enfants n'auraient pas été présents je ne me serais pas gênée pour tout laisser et vous l'expliquer sans aucun tact. J'ai juste fait preuve de sang froid pour eux et ai voulu éviter les esclandres. Vous pouvez le constater il s'agit de mon unique commentaire Google, je ne suis pas du genre à faire des problèmes mais votre comportement ne peut pas être passé sous silence. La prochaine fois j'espère que vous saurez faire preuve de plus de professionnalisme). Rassurez vous ça n'est pas la première fois que nous louons ou faisons du vélo, à 40 ans passés nous avons vécu dans notre vie. Les vélos ont d'ailleurs été rendus non dégradés et c'est une fois de plus une remarque déplacée de votre part que de sous entendre que nous sommes des incultes du vélo. Vous ne nous avez pas fait payer l'heure supplémentaire car justement nous l'avons contesté, mais c'était votre intention première de nous la facturer. Il n'y a aucune insulte de ma part dans mes propos, par contre oui votre attitude dédaigneuse à notre égard est une forme d'insulte. Et dans mon commentaire initial, je m'étais bien gardée de faire un lien supposé que je tairais encore pour éviter d'être taxée de victimisation. Les faits sont là, quelles que soient les raisons vous avez été irrespectueux envers nous. A bon entendeur"

"Bon rapport qualité/prix, accueil chaleureux, dommage que les vélos ne soient pas tous équipés de pneus increvables au vu des nombreuses crevaisons liées au vents et branches tombées. Dommage également que les cautions (2x200€) soient cette année encore débitées contrairement à ce qui est dit."

"Parfait ! Nous avons loué des vélos électriques pour la journée. Ça a été très facile et très rapide. Personnel accueillant"