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"Bonne boutique le personnel est top"

"Non seulement les horaires indiqués sur Google Maps ne correspondent pas aux horaires réels, mais ils ne correspondent pas non plus aux horaires affichés sur la porte. La pause commence à 15h00, je suis arrivé à 14h50 et tout était déjà fermé. Et ce n'est pas la première fois. Je ne reviendrai plus jamais chez vous, car vous ne respectez pas vos clients."

"moi et ma coloc' on faisait livrer nos paquets ici, chacun de notre côté. les jeunes qui bossaient là étaient sympas, drôles et aidants. on dirait qu'un homme a pris la relève récemment. qu’il est là, mon amie et moi, on a eu des paquets qui ont disparu. en plus, le mec a une mauvaise attitude, il est grossier. je vais plus utiliser cet endroit."

"⭐☆☆☆☆ – Utile mais très décevant Point de retrait pratique, on ne peut pas le nier. Mais les horaires ne sont jamais respectés : aujourd’hui encore, 13h, porte close. L’accueil ? Froid et peu engageant. Dommage, car le service pourrait vraiment être utile s’il était un minimum fiable."

"À éviter absolument ! Ce point relais est une vraie catastrophe. Mon colis a disparu, soi-disant retiré, alors que je ne l’ai jamais vu. Aucune vérification, aucune responsabilité. Le personnel est hautain, limite agressif. Quand je demande des explications, on me répond : « Bah regardez le nombre de colis qu’on reçoit ! » Donc en gros, si vous n’êtes pas capable d’assumer, changez de métier. La Poste me confirme avoir déposé le colis, le point relais affirme qu’il a été récupéré. Résultat : plus de 100€ perdus, et personne ne prend ses responsabilités. C’est une honte. Un service censé rendre service, qui fait juste perdre temps, argent et patience."

"Les horaires ne sont jamais respecter que ça soit pour l’ouverture ou la fermeture. Ne réceptionner pas vos colis ici il y a toujours des problèmes … à fuir"

"Je fais tjrs livrer mes colis chez eux. Jamais aucun problème"

"Ça dépend qui tient la boutique ! Parfois c'est très pro et les retraits se passent super bien. Parfois l'accueil est glacial et on se fait rembarrer, limite on nous engueule, si on vient trop tôt (je suis déjà venu plusieurs fois en pleine après-midi, j'ai jamais eu de problème ! Mais on dirait bien que ça a changé...)"

"Retrait des colis déplorable : un jour ce n'est pas ouvert aux horaires indiquées , un autre ils n'ont pas encore déballés la livraison de la veille, aujourd'hui il n'y même personne pour scanner, on nous fait attendre 1h pour rien. Si vous n'avez pas de colis volumineux et que vous voulez récupérer votre colis un jour, je vous conseille largement de les envoyer au locker Leroy Merlin qui vient d'ouvrir et pas dans ce relais colis qui en a le nom mais aucunement le service"

"Horaires d’ouverture peu fiables. Il arrive fréquemment que le point relais ne soit pas ouvert à l’heure indiquée, ce qui peut poser problème pour le dépôt ou le retrait des colis. Une meilleure gestion des horaires serait appréciable un accueil plus agréable également."