Chronoprix

"Une catastrophe ! Un lave vaisselle acheté neuf, en panne après seulement 5 mois, aucune réaction ni du vendeur ni du fabricant. J'ai du faire des mises en demeures ... Incontestablement, un vendeur à fuir de toute urgence"

"Bonjour machine a laver acheté neuf 10kl candy 9 mois après panne cuve plastique cassé garantie 2 ans je me retrouve sans machine depuis le 16 septembre tout le monde se renvoi la balle merci chronoprix merci cdiscount merci candy hoover honteux"

"A fuir. Soldeur vendant des appareils hs très peu de temps après l'achat. un micro onde acheté sur CDISCOUNT hs au bout de 8 mois .Retour à mes frais au service après vente J'éviterai C discount et surtout CHRONOPRIX à l'avenir"

"Je suis surpris de lire les commentaires négatifs sur le service clients. En ce qui me concerne, je mets 5* au service consommateur (et surtout a la dame que j'ai eue au tel plusieurs fois, mais dont je ne connais pas le prénom) J'ai commande un frigo, et ai recu un appel pour m'avertir que le carton d'emballage etait légèrement abime, et me proposer d'annuler. Ce que j'ai apprécié. J'ai ensuite du annuler pour une autre raison. et le service client a été patient et conciliant. Bref, je recommande"

"Suite à commande d'un lave-vaisselle : Le produit est arrivé en mauvais état. Nous avons donc sollicité une relivraison. CHRONOPRIX s'est contenté de nous rembourser le produit sans prendre le temps d'en expliquer la raison. Il a fallut plusieurs jours d'échange pour comprendre que le produit n'était tout simplement plus en stock."

"Sèche linge acheté sur CDISCOUNT Le sèche a fonctionné deux semaines après panne Service garantie constructeur impossible à joindre. Aucune aide de la part du vendeur ou plutôt de l'escroc se cache derrière la garantie constructeur. Je déconseille fortement de passer par ce revendeur"

"Un colis reçus tout endommagé, et au vue des commentaires cela m’étonne même pas. Je ferais le relais le fait de ne pas commander avec leur entreprise."

"Réactif et professionnelle, ils m'ont changer mon lave vaisselle sans problème."

"J’ai commandé sur Cdiscount un combiné réfrigérateur congélateur SAMSUNG le 23 juillet 2024, livré défectueux… après diverses interventions d’un technicien, nombreux échanges et longue attente, il s’avère que l’appareil est irréparable. Plus de 4 mois pour que ça se termine par un remboursement… le 6 décembre 2024. Au final, il semblerait que cette entreprise achète des appareils de second choix en Italie, ce qui provoque logiquement un refus de garantie de la part de SAMSUNG France en cas de problème… Peut-être suis-je malchanceux, mais je pense que quand tout fonctionne, ça passe, mais des qu’il y a besoin d’un SAV, c’est plus que compliqué. Je ne recommande donc vraiment pas. Je mets 1 étoile parce que moins n’est pas possible…"

"Achat effectué en 2023 par le biais de Cdiscount. appareil garantie, ils laisse le client avec ses problèmes et ne cherche pas à l’aider. Je ne conseil pas."