Costco Villebon-sur-Yvette

"HOT-DOGS LAISSÉS SUR LE COMPTOIR PENDANT 15 MINUTES ET UNE ATTENTE DE 35 MINUTES POUR « 2 PARTS DE PIZZAS ET DEUX BOISSONS » Je laisse mon avis concernant le service restauration ! J’ai pour habitude toujours manger chez eux après mes courses mais depuis un certain temps ce service se dégrade à chacun de mes passages : des temps trop longs pour une petite commande de 2-3 articles, priorise uniquement les pizzas entières car plus chères, ferme plus tôt les caisses alors que l’entrepôt ferme dans 30min, donne des hot-dogs qui n’ont jamais été récupérés par le client depuis 10-15min mais qui sont redistribués aux autres clients. Bref, ce service est à revoir de A à Z. Il faut penser à innover et se munir de technologies actuelles pour faciliter la vie de vos collaborateurs. SI VOUS AVEZ EU LES MOYENS DE CHANGER LA FONTAINE À BOISSONS VOUS POUVEZ FAIRE LA MÊME CHOSE POUR LA NOURRITURE ! P.S : PENSEZ A NETTOYER VOTRE COMPTOIR PLUTÔT QUE DE DEMANDER AUX CLIENTS DE S’ÉCARTER !"

"horrible le service restauration fast food ‘ Soit disant fast food, 45min pour récupérer une pizza ….. CATASTROPHIQUE À FUIR"

"Une étoile car faut bien en mettre une. Trop long tout est trop long . Pour se garer pour entrer, en caisse . Un retour produit et là c'est le drame tu ressort à la fin de l'hiver. Le personnel n'est pas impliqué il s'en fout !"

"Nous aurions aimé mettre une bonne note mais le service client fait dégringoler la note. Magasin où on peut trouver beaucoup de choses certes ! Mais je vous déconseille fortement les gros électroménagers ! Il y a un plus d’un mois (fin août), nous avons acheté un réfrigérateur LG d’une valeur de près de 2000€. Une livraison peu soignée , résultat : la porte vitrée du frigo a été cassée. Le service client nous dit prendre le point et nous laisse dans le silence pendant plus d’un mois malgré des relances par téléphone , par mail et des déplacements en magasin. D’autant plus qu’ils sont quasiment injoignables par téléphone ! Je ne compte plus le temps que j’ai passé avec leur boîte vocale. Après un énième déplacement en magasin , d’innombrables échanges… l’équipe nous propose finalement une maigre somme qui ne permet même pas de couvrir la réparation. Déçus ! Après près de 3 mois à batailler nous avons abandonné car nous avons compris qu’ils ne considèrent aucunement leurs clients. Nous sommes juste des portefeuilles et après l’achat, le service client ne suit plus. Pour un montant d’une telle somme nous aurions aimé plus de considération !!! A éviter fortement.."

"Bonjour Vérifier bien les DLC !!! J'ai fais mes courses le 02/10 et plusieurs produits en date courte. Snacki DLC en date du 04/10 Blanc poulet DLC en dates du 05/10 Jambon blanc DLC en date du 06/10."

"Plus la date d'ouverture de ce magsin s'éloigne, plus il perd d'intérêt. Les prix sont de moins en moins intéressant au fil du temps. Adieu les viandes label rouge française. Ce magasin est un temple de la surconsommation. Et le comportement de certain personnel de caisse, c'est juste magique. 5 caddies dans la file d'attente et la personne pose l'écriteau caisse fermée sur le 2eme caddie. Pour les 3 autres, débrouillez-vous... Lamentable... Bref, pour ma part, l'effet waouh a disparu depuis longtemps."

"Un magasin/entrepot avec des produits en gros et pas cher, nous avons découvert par hasard il y a maintenant 1 an et franchement nous adorons ce magasin. Nous venons 1 fois par mois faire les grosses courses en faisant 450km Hâte que vous ouvrez un magasin dans le centre de la France proche de Clermont Fd"

"Mon enseigne préférée depuis que j'ai fais ma carte jamais déçue parfait pour une famille nombreuses (6 personnes)comme la mienne la qualité a un prix défiant toute concurrence pour ma part et mon avis car l habitude de faire exploser le budget courses 😅 j aime le faite qu'il y a des nouveautés je recommande cette enseigne si vous ou une personne de votre entourage a la carte sa vaut le coup 👍🏿que se soit alimentaire,essence ou autre bientôt la paye donc a bientôt 😬😉"

"J ai acheté un article pour mon chien et je ne le trouve pas à l arrivée chez moi pourtant bien facturé sur mon ticket de caisse. A tout hasard je me renseigne après plus de trois semaines d achat et leur explique mon soucis. La responsable a cherché sur les caméras et à bien vu qu’en effet je l avais bien payé et oh surprise , mon article est tombé du chariot sur le parking et quelqu un l’a ramassé et gardé pour soi…. Ils ont eu la gentillesse de m’offrir cet article à titre exceptionnel. Un très bon geste commercial. Mille mercis pour votre délicate intention."

"J'ai mis une étoile pour le service pneu qui prennent les gens pour des débiles, avant de prendre un rendez-vous jai demandé au service pneu est ce qu'ils font la rotation des pneus et la réparation aussi ils m'ont dit oui, sachant que les 4 pneus de la même référence était acheté chez costco, et le jour du rendez-vous ils m'ont dit on fait pas la rotation et en plus c'est interdit , bien sûr, c'est vraiment pas sérieux de me faire perdre mon temps ! Moi personnellement j'arrête d'aller acheter mes pneus là-bas."