Groupe Narbonne Accessoires

"sav incompétent qui vous promène par ses palabres . Même sous garantie aucune réponse au bout de 10 jours et nombreux coups de téléphone."

"Très mauvaise expérience a fuir n'assume pas le matériel vendu incompétence total , sûrement du au manque de formation vous ballade sans réponse"

"Zéro triple Zéro ..... inimaginable !! L'incompétence le mauvais goût, et pour un coût plus que injustifié, j'en suis malade , des mois d'économie pour un rêve devenu cauchemar"

"Bien sous tout les aspects"

"Service après vente incompétent quand il daigne vous répondre. Nous avons acheté 2 vélos electriques neuf VEPLI Muzi et Juny dont Narbonne accessoires est pourtant propriétaire de la marque. L'assistance est anormalement faible, ce qui rend la monté des côtes impossible, même en mode piéton. La suspension avant est inopérante une honte pour des vélos à presque 5000€ Le SAV a conclu que c'était OK pour des VEPLI, qu'ils ne montreraient pas les côtes à 25km/h !!! qui pourrai attendre cela, alors que les VEPLI sont arrêtés dans les côtes là où tout les autres VAE continuent à monter. Aucune confiance à Narbonne Accessoires et à sa marque de Vélo VEPLI qui n'assument pas leur responsabilités de constructeur Nous déconseillons fortement , à éviter. 1 étoile par défaut car impossible de mettre 0"

"Visite a l instant du magasin de Narbonne le rayonnage n est pas fait correctement un marche pieds étiqueté a 16.90e au lieu de 35e. La caissière se permet de nous faire la remarque qu il n y a pas d erreur l erreur doit venir d un client si le rayon complet ne correspond pas et que si une télévision se trouvait dans un rayon papier toilettes alors la télé ne coûte pas 4e. Le responsable du magasin répond lui que c est la faute du nouveau si je souhaite cet article c est 35e. Si réellement nous suivons la loi du commerce le prix affiché aurait du être respecté en caisse. Magasin a fuire"

"Aérateur de toit Sirocco A3003. Pièce commandée reçue en vrac qui se baladait dans un carton trop grand sans aucune protection,de plus manque 4 vis avec leurs petits caches. J'avais déjà eu affaire à ce magasin lors d'une halte à Narbonne j'en avais déjà eu une très mauvaise impression, personnel désagréable et un responsable qui en a rien à faire du client 😡"

"Service chaotique, des retards de livraisons des accessoires inexistants alors que nous en avons fait la demande…"

"Amis camping caristes fuyez cette société incompétence et mépris a tous les niveaux du vendeur au PDG qui ne prend même pas la peine de répondre à ses clients qui lui font part de désagréments subits par l'incompétence de son personnel. En effet nous avons mis en vente notre camping car Rapido a la concession a Manosque qui a été vendu au bout de 9 mois !! Les 90% de la vente versés 3 mois après avec d'énormes difficultés et encore les 10% restants verses en retard de 15 jours après la date pour prévue . Le directeur de la concession de Manosque nous invite a saisir par courrier la direction pour obtenir réparation suite au délai dépassé ce que nous avons fait en saisissant le PDG qui n'a pas répondu ne serait que de courtoisie, ceci est dû mépris. Je passe sur les nombreux coups de téléphone infructueux et déplacement sur place ( 240 klms environ) pour avoir des réponses. En bref ne laissez surtout pas votre véhicule en dépot vente dans cette société qui profite de votre argent. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zero"

"De gros problème de SAV appel téléphonique récurrent, rien n'ai fiable, délai toujours reculer depuis fin janvier et nous sommes le 9/04/24, aucune confiance. Je demande à la direction de me joindre ou peut-être en banque route et vos services commerciaux ne peuvent plus répondre ???? Bien cordialement"