Happy Cash

"Après divers achats effectués sur notre lieu de villégiature, dans le HAPPY CASH de Granville, dans la Manche, le 09/08/2024, un chargeur de batterie ne fonctionnait plus 8 jours plus tard. Nous avions, entre temps, retrouvé notre résidence principale en Corrèze. Qu'à cela ne tienne ! Nous nous sommes présentez dans le HAPPY CASH le plus proche (Tulle) avec le matériel défectueux, la carte de fidélité, le ticket de caisse et la fleur aux dents. Ils ont tout bonnement refusé la prise en charge au titre de la garantie sous prétexte que le magasin était indépendant. (ne faisant pas partie du réseau) malgré une enseigne trônant fièrement au dessus de l'entrée. J'ai donc recontacté le magasin de Granville afin de lui exposer mon problème. J'ai échangé avec le gérant, Mr POTTIER. D'abord surpris, ce Mr a fait preuve d'un très grand professionnalisme en réglant le problème en 24 heures. Félicitations à vous, Mr POTTIER, pour votre réactivité. Quant au magasin HAPPY CASH de Tulle (19), je n'en dirais pas autant. Refuser une prise en charge d'un produit, acheté dans le réseau avec une garantie contractuelle courante, en m'invitant à me rapprocher du magasin vendeur du produit (à 600 km). LA BONNE BLAGUE. A présent, je m'adresse au grand patron français de l'enseigne HAPPY CASH, Mr LEBERT semble-t-il. Quelles sont les règles de garanties dans vos établissements, lorsque le matériel acheté dans l'un de vos magasins tombe en panne à 600 Km du lieu d'achat ?. J'espère une réponse de votre part. Les consommateurs que nous sommes n'ont pas à subir ces désagréments que nous avons rencontrés. Cependant, je réitère un GRAND MERCI à toute l'équipe du magasin de Granville et tout particulièrement à son gérant, Mr POTTIER ( 5 étoiles). Vous avez le sens du commerce. Bravo à vous. Pour ma part, je me jure de ne plus mettre les pieds au HAPPY CASH TULLE. - C'est facile de trouver des clients ! - C'est TRES facile de les perdre !!! Vous souhaitant bonne réception de ce message. PS : l'unique étoile attribuée est décernée au HAPPY CASH TULLE. André VILLETTE"

"Super sur tout les points Venez leurs rendre visite Un super accueil agréable avec une superbe équipe."

"Franchement meilleur cash de la région super bon personnel"

"Franchement, sacrée découverte sur Tulle ! Les personnes qui y travaillent sont très sympathiques et leurs conseils le sont tout autant. De plus, après avoir trouver les produits que je cherchais à des prix DÉ-RI-SOIRE (VRAIMENT) comme des manettes de ps3 à 20-30€ en très bonne état, ou bien une tablette graphique à écran qui vaut 400€ à 90€ ,j'apprends que tout ceux en rayon étaient garantie de 6 mois, Et De Nos Jours De 2 Ans !! Pour quelqu'un comme moi qui joue sur une ''veille'' console, la garantie est un vrai point fort de sûreté que je ne retrouve pas partout ! Je recommande vivement d'aller faire un tour car peut-être que vous aussi vous trouverez vos pépites ;) ! (Ps: Remarquer ci-dessous que parmis les produits mentionné plus haut, ils ont ajouté des joycons sur la manette car elle n'en avait plus !) Mais bon dieu, quelle SOIN !"

"Super service, employé très agréable et arrangeant ! Le rayon informatique / électronique est super ! Je recommande vivement."

"Acheter un iPhone la bas reconditionné on est en août 2025 le téléphone comme juste à me lâcher bonne caliter"

"Ne reprenne pas tout les articles audio.. Cd's,, enceinte.."

"J’ai acheté, sur plusieurs années, 2 ordinateurs. J’ai utilisé leur service pour du rachat, des réparations. Ce jour, je cherchais une barrette Ram ddr3, le vendeur m’en a trouvé une dans leur rébus, gratuitement. Du coup je leur ai pris un DD externe pour un membre de ma famille. Je reviens quelques heures plus tard, mon disque multimédia vient de me lâcher. Le vendeur le démonte, sort le vieux DD 3.5 et le teste. Il peut me récupérer mes données. Je prends un autre petit disque dur externe et il me transfère mes données, gratuitement... Bref, équipe efficace, compétente, commerciale, empathique. Je garde Happy cash Tulle comme magasin prioritaire dés que je cherche une solution informatique. Bravo à l’équipe."

"Bonjour, Houla , je vois beaucoup de commentaires négatifs. Je mets 4 étoiles. Je me rends dans ce magasin deux à trois fois par mois . Prix intéressants , pas sur tout , mais c'est partout pareil je pense . J'ai vendu deux fois seulement et je ne conseille malheureusement pas . Reprises trop faibles et reventes trop élevées . Après, il faut tout voir , les charges , les frais de personnels etc... Mais, il y a de bonnes affaires , dans mes recherches, je sors toujours avec un petit quelque chose pour mes collections . Oui , des choses sont également revendues trop chers, donc ils restent avec ... Mais ils revoient les prix régulièrement. J'ai croisé par deux fois le gérant et j'ai négocié le prix de deux choses . Sans problème, il a regardé sur son pc , le jour et le prix d'achat et on s'est entendu sur un prix . Après, j'avais un vendeur avec qui je m'entendais très bien qui ne fait plus parti de l'effectif , mais c'est l'histoire d'un magasin ou d'une entreprise . Les salariés partent aussi pour de nouveaux projets. Pas forcément, comme j'ai pu lire , turn-over car problèmes dans le magasin . J'aime toujours y aller depuis 5 ans et je fais toujours de bonnes affaires . L'accueil aussi , j'ai pu lire !!! Honnêtement, les critiques sont un peu exagérées , pour moi , client lambda sans être ami avec le personnel actuel , ça va !!! Bonne continuation !!! Vanbergue G."

"Pour un commerce, la compétence est essentielle, mais pour SM (internaute anonyme), un simple « Bonjour » ou « Au revoir » suffit à obtenir une bonne évaluation. Quant à moi, je n'ai jamais eu de reproches à faire concernant toute l'équipe de Happy Cash Tulle. Ils se montrent accueillants et attentifs aux besoins des clients. Auparavant, j'ai été cliente de ce commerçant spécialisé en ordinateurs, il a toujours pris soin de répondre à mes besoins (en matière de prix, d'équipement, etc.) tout en demeurant accueillant. Il adopte la même approche au sein de l'entreprise Happy Cash. Avant d'investir dans du neuf (à coût élevé), n'oubliez pas de jeter un œil à ce magasin pour dénicher de bonnes affaires."