HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Salon-de-Provence

"Très satisfait,prix en dessous de la concurrence"

"J’ai acheté en mars 2022 dans ce magasin de salon de provence un programmateur d’arrosage Solem. Dès l’acha, ce programmateur a présenté des dysfonctionnements importants. Je suis donc retourné dans ce magasin et le gérant m’a conseillé d’en acheter un nouveau (150 euros!), le temps que l’expertise garantie qui serait sans doute très longue donne des résultats. A l’époque, j’avais trouvé cette position du gérant pour le moins choquante mais j’avais décidé d’utiliser quand même en mode dégradé ce programmateur. Celui ci est tombé définitivement en panne il y a 5 jours. Cette fois, étant obligé de partir urgemment pour un décès dans ma famille, j’ai finalement décidé d’acheter un nouveau programmateur Solem dans ce magasin et je l’ai installé dans la foulée. Pour autant, lors de ce nouvel achat, j’ai cherché a voir le gérant pour faire part de ma très mauvaise expérience sur le produit Solem. Ce gérant n’étant pas disponible lors de mon passage, après une brève description de mon soucis, j’ai demandé au vendeur présent de retrocéder au gérant ma mauvaise expérience. Ce vendeur m’a d’ailleurs proposé que le gérant m’appelle au téléphone pour faire un point avec moi sur le sujet. Depuis 5 jours, je n’ai aucune nouvelle de ce gérant.... Pour le moins, je trouve tout cela ni professionnel, ni commercial. FD Nota: Je précise également que je suis un petit client mais régulier dans ce magasin. Je précise aussi que j’ai un compte chez Hydralians Salon de Provence"

"Très bon magasin, de bon conseil et un personnel efficace"

"Fuyez ce magasin...ils n'ont pas voulu rembourser mon mari dans un premier temps et maintenant nous retournons pour utiliser le bon et par magie, le bon a été utilisé pour de l'irrigation que nous n'avons pas chez nous. Bref, des tarifs exorbitants, un sav nulbet un directeur malhonnête..ce n'est pas le premier mentionnant ces dysfonctionnements ...chercher un autre magasin"

"Super équipe..Super conseils A conseiller"

"On est passé près de la fermeture, on dérangeait... acceuil désagréable."

"Personnel au top, de bon conseil"

"J'étais à la recherche d'un article qu'ils n'avaient pas en stock et qu'ils devaient recevoir en fin de matinée. Je leur ai laissé mon contact pour m'appeler lorsqu'ils le recevaient. Ils m'ont appelé pour me dire qu'ils ne l'avaient pas reçu et qu'ils étaient prêts à aller me le chercher dans un autre hydralians situé à plusieurs kilomètres. J'ai décliné l'offre car j'avais pu me procurer l'article ailleurs entre temps. Je considère que le personnel à fait preuve de professionnalisme."

"Je suis venu dans ce magasin le 28 Mars , pour mon système d'arrosage potager et irrigation ; j'ai été très bien conseillé par mon interlocuteur qui partait en vacances le soir même (il se reconnaitra ;)) très pro , patient , pédagogue , bref tout ce que l'on recherche aujourd'hui et qui se fait de plus en plus rare , merci et bravo !"

"Équipe au top et de bons conseils"