ID-Entité | Point Relais Pickup

"Seul relay qui imprime les étiquettes ! Mais TOUJOURS fermé ! Malgres les horaires précisés sur le site et la porte ! Je dois envoyer des colis depuis plus de 2 semaines je passe tous les jours et c’est tout le temps fermé ! Même le mardi mercredi jeudi vendredi samedi ! ————————— Ah donc vous êtes toujours ouvert et c’est moi la menteuse ? Ainsi que les autres clients qui se plaigne ? Écoutez depuis que vous êtes ouvert je viens 3 4 fois par semaine avec mon conjoint ! Et là ça fait 2 semaines que vous êtes fermés ! Je dois envoyer des colis et je sais pas comment faire ! Non non comme une grosse bouffonne je reste dans la voiture ! Je pense qu’avec les photos si proche de la vitre effectivement je suis bel et bien dehors de mon véhicule ! En plus d’avoir tiré la porte je sonne !!! Et quand on sonne y a votre bande de droite à l’intérieur qui s’allume en jaune il me semble ! Croyez vous que je suis bête ? Que je m’arrête devant et que je regarde à 10m pour savoir si vous êtes ouvert ou non ? Bien évidemment que je vérifie ! Ma voiture quand la barrière est fermée je viens à pied devant votre porte. D’ailleurs le mot de la barrière enlevez la o ne sert à rien vu que vous êtes tout le temps fermé ! Ensuite je passe tous les matins à 10h10 pour déposer mes colis ainsi que l’après midi à 14h30 ! Oui je passe devant votre locale «minimum 6 fois par jour tous les jours ! À plusieurs reprise j’ai prit des photos de votre panneau avec écrit : FERME, alors que vous êtes censé être ouvert. Voulez vous m’échanger un mail que je vous les envoies avec les dates et l’heure ? Vu que visiblement c’est : N’IMPORTE QUOI ! En plus d’être fermé, de nous traiter de menteur vous êtes mal poli ! Quelle honte !"

"Pas fiable pour les relais colis. Régulièrement fermé sur les horaires d'ouverture sans possibilité de le savoir, à part passer sur place. Très embêtant lorsqu'on veut se faire livrer un colis sur ce point et qu'il est fermé lors de la livraison : le colis se trouve alors redistribué dans un point un peu au hasard avec des horaires pas forcément arrangeants. De la même façon...on ne peut pas se fier à ses horaires d'ouverture lorsqu'on fait le trajet pour y déposer son colis. Dommage !"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, ce point relais est une catastrophe. Ils ne sont jamais ouvert aux horaires affichés, quand on rentre en contact avec eux ils mentent sur leur présence. Je ne recommande absolument pas ce point relais, sauf si vous voulez être sûr que le colis n’arrivera jamais dans vos mains. Pour répondre à votre commentaire je ne pense pas avoir été désagréable : vous nous avez menti à plusieurs reprises sur votre ouverture : vous avez affirmer être ouvert alors que je suis resté 1h plus de 3 fois à attendre lors de vos horaires d’ouverture pour venir récupérer mon colis et vous n’étiez pas présents. J’en ai rencontré des gens qui avaient le même problème que moi, je n’ai pas été la seule à me présenter ces jours là. Le pire c’est que nous étions plusieurs présents et vous avez trouvé une excuse différente à plusieurs personnes. Je trouve ça affligeant de manquer de professionnalisme à ce point. Votre commentaire en dit long sur votre personne en tout cas."

"J'y vais pour récupérer mes colis le personnel est tellement agréable !"

"J'ai essayé de récupérer un colis hier a 17h30 et c'était fermé. J'y suis retourné ce matin a 10h30 et fermé aussi. Je ne sais pas si vos horaires sont a jour mais faudrai les revoir."

"J’utilise régulièrement ce point relais car l’impression des étiquettes est possible sur place. Le personnel est très agréable et sympathique, il y a un parking juste devant c’est très pratique !!"

"Personne fort agréable et souriante. Je recommande pour vos colis :)"

"N'hésitez pas pour vos colis"

"Excellent accueil, très agréables et soucieux du meilleur service. Souvent encombré de colis qui n'ont pas pu être acheminés dans d'autres points relais ou Lockers. Dommages que certaines personnes ne le comprennent pas et ternissent leur bonne réputation... Bravo pour vos qualités humaines rares et bon courage 😅"

"Grâce à ce point Relay, je revis ! Non seulement il est très bien situé puisqu'accessible et central, contrairement aux autres points Relay de la ville, mais surtout, les deux jeunes femmes qui s'en occupent sont aimables, souriantes, polies et très bien organisées ce qui n'est pas le cas dans beaucoup de Relay. Bravo et merci à elles :-)"