La Recyclade Bourroches

"Endroit très utile, c'est sympa d'y faire un tour régulièrement car on y trouve toujours quelque chose. Néanmoins, votre salariée est absolument odieuse. Manque de respect alors que mon ami voulait donner des choses. Madame refuse de se remettre en question sur son attitude plus que détestable. Message au directeur : vous y gagnerez à vous séparer d'elle et à employer une autre personne à la place de cette dame repoussante. Il y certainement bon nombre de personnes qui aimeraient travailler à sa place... Quand je vois le contraste entre quand Madame est là ou non, ça fait toute la différence Ce n'est pas une bonne solution que de proposer aux gens d'aller à Monmuzart, surtout lorsque l'on habite aux bourroches. Quand je vois le nombre d'avis allant dans le même sens, il serait temps de faire quelque chose."

"Super mauvais accueil, la dame aux cheveux court donne envie de repartir"

"Les prix ont beaucoup augmenté cela'est dommage"

"Nous avions pris soin de consulter les horaires sur le site internet avant de nous déplacer pour déposer un petit carton. Sur le site, il est indiqué que le samedi, la collecte est possible de 14h à 17h30. Nous sommes passés à 16h30, et la dame nous a dit qu'il n'y avait *jamais* de collecte le samedi. On ne pouvait pas deviner... mais elle a refusé de faire une exception. Mettez votre site internet à jour, s'il vous plaît..."

"Pourrez vous prendre les vêtements pour enfants à l'avenir ?"

"L’endroit est plutôt sympa mais j’ai été très déçue par l’accueil. La personne à la caisse a eu une attitude limite méprisante, ce qui m’a mise très mal à l’aise. Je ne cherche pas à dénigrer la boutique, mais je pense qu’il est important de faire attention aux mots employés, surtout face à des clients. Lorsque j’ai expliqué que je ne pouvais pas donner davantage pour adhérer à l’association à cause de difficultés financières, on m’a répondu de manière très déplacée : “Bah pourquoi vous achetez des choses inutiles alors ?” ou encore “Il me semble que vous avez une carte, non ?” Ces remarques m’ont donné le sentiment d’être jugée, ce qui n’est pas acceptable dans un lieu censé être bienveillant et solidaire. C’est dommage, car le lieu en lui-même a du potentiel, mais ce genre de comportement gâche complètement l’expérience."

"Personnel très agréable et serviable les prix sont très abordable on peut y dénicher des petits objets très jolie"

"Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message à la suite de ma visite dans votre recyclerie le 1 juillet 2025, dans l’intention de vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil qui m’a été réservé. Après avoir parcouru près de 100 km pour me rendre dans votre établissement, j’ai été très surprise — et choquée — qu’une bénévole m’impose de laisser mon sac à main (sac à dos) à la caisse avant d’accéder à la boutique. J’ai naturellement refusé cette demande, mon sac contenant mes effets personnels et de valeur, d’autant plus que la boutique était grande ouverte et non sécurisée. Suite à ce refus, j’ai été confrontée à une attitude froide, peu accueillante, et même déplacée de la part de cette personne. Par ailleurs, il m’a été demandé une cotisation pour pouvoir acheter quatre articles, sans que cela ne soit clairement annoncé en amont. Je fréquente des recycleries depuis plus de 40 ans et je n’ai jamais rencontré ce type de traitement, ni ces pratiques. Je comprends parfaitement que des règles soient en place pour prévenir les vols ou assurer la bonne organisation, mais cela ne peut en aucun cas justifier une exigence illégitime ni un accueil désobligeant. Une boutique, même associative, doit respecter ses visiteurs et clients, et garantir un minimum de courtoisie et de respect. Je vous invite donc à clarifier vos règles d’accès, à mieux former vos bénévoles à l’accueil du public, et à considérer cette situation avec l’attention qu’elle mérite."

"Bonjour, visite aujourd'hui, bien mal nous en a pris... très mal reçu surtout quand la personne a vu que je cherchais quelque chose de spécial, oh ben yen a qui passent avant vous et nous on se sert aussi ... bref première et dernière fois. la dame de Montmuzard est bien plus accueillante et aucune réflexion. Pas grave on restera en Haute-Saône, Vosges, Jura on évitera la Bourgogne"

"C'est un lieu très charmant, petit undergrown et agréable. Les objets y sont de bonnes qualité pour du second main ainsi que les vêtements, les employées sont accueillantes et gentilles comme tout 😊 probablement mon nouvel endroit favoris à Dijon"