Lynn Cheminées Côte d'azur

"Merci pour ma cheminée ! J'adore ma kalfire! Equipe de pose très pro et très propre"

"Très bonne société avec des appareils de qualité !"

"A la recherche d'un insert pour mettre dans une cheminée ouverte, nous avons eu un très bon accueil et de bons conseils en magasin. Les nombreux appareils disponibles nous ont permis de faire un choix réel, beaucoup mieux que sur catalogue/internet. Visite technique deux semaines plus tard, installation de l'insert deux mois après. Equipe d'installateurs très efficace, de bons conseils, rapidité et propreté du chantier, démonstration et explications utiles. Parfait!"

"Nous avons acheté un poêle à granulés de marque jolly mec chez Lynn cheminée à Mouans sartoux . Après un hiver d'utilisation, un message d'alerte stipule flux exclus problème d'entrée où de sorti d'air ! Le technicien vient faire le ramonage et régler le problème de sécurité. A l'arrivée de la fraîcheur humide nous rallumons le poêle et toujours le même message. Nous appelons Lynn pour nous envoyer un technicien une première fois, puis plusieurs fois avec bien sur des mails. Et hier nous rappelons, pour apprendre que Lynn ne travaille plus avec jolly mec et que nous sommes passés au second plan car les techniciens de jolly mec n'interviennent qu'à temps perdu sur les poêle vendu par Lynn cheminée et cela juste avant les fêtes de Noël. De plus, la secrétaire (du SAV) qui à une haute opinion d'elle même, pour ne pas dire désagréable, nous tiens un discours commercial qui en gros nous disait d'attendre le bon vouloir de chacun pour régler ce problème de sécurité . Voilà, je pense que Lynn vend de bon produit mais que certains de leurs personnels font mal leurs travail et que certaines secrétaire font passer leurs petites personne avant les intérêts de l'entreprise Bonnes fêtes"

"Très satisfait par l'installation de mon insert il y a trois ans, j'ai fait appel au SAV pour une pièce détachée. Un grand merci à Dounia pour sa gentillesse et son efficacité"

"L’histoire commençait bien il y 7 ou 8 ans. Installation d’un poêle à bois anglais, équipe au top. Cette année fin de la période d’utilisation (mai) j’ai dû commander auprès de Lynn des pièces à remplacer (2 plaques métal intérieures, un isolant et un joint de porte). En juin Lynn me contacte pour m’indiquer que la livraison a été faite mais qu’il manque le joint. Je ne vais pas chercher le colis. En juillet Lynn m’informe que le joint manquant a été livré. Etant en congés et Lynn étant fermé en août je vais chercher le colis et solde le règlement début septembre. Le carton est ouvert avec le joint sur le dessus. Au retour chez moi je découvre que l’isolant est manquant et qu’une pièce métal est en double ! Finalement il n’y a pas eu de contrôle complet en juin. J’informe Lynn qui (re)commande l’isolant qui mettra deux mois pour venir d’Angleterre, donc fin octobre. Content je vais donc chercher rapidement la pièce mais Lynn ne la retrouve plus, perdue, jetée à la poubelle ?... Lynn re(re)commande la pièce qui j’espère arrivera pour Noël pour avoir bien chaud à la maison… En attendant je chauffe tant bien que mal à l’électricité en admirant mon stock de bois. Finalement la pièce est arrivée avant fin novembre, heureusement. Le poêle est de nouveau en service."

"Nous sommes plus que ravi de pouvoir collaborer avec Cheminee Lynn. Surtout Sophie avec qui nous avons une parfaite entente , elle est toujours de bonne humeur et prête à faire le petit plus qui fait toute la différence. J’espère et je signerai encore d’autres nombreux projets pour le futur. Je les recommande les yeux fermés et surtout Sophie, vous ne pouvez pas vous tromper Merci encore"

"Complément sur l'avis initial suite à votre réponse : Voyez-vous, c'est bien là ou je trouve qu'il y a un réel problème dans votre démarche commerciale : Au lieu de proposer ce fameux aspirateur (promis par M. Patou) et de rendre un client satisfait, vous préférez débattre et polémiquer sur le reste. Je laisse les prospects se faire leur avis. Je le répète, 1100€ / jour pour 3 heures de travail effectif ... Il vaut mieux être poseur de cheminée qu'avocat ! Je reste sur ma position en attirant l'attention de vos futurs clients sur le coté procédural / parole : faites tout écrire et demandez ce qui sera fait et à quel prix, et consultez le prix des matériaux. Je reconnais que je n'aurais pas dû faire confiance mais tout vérifier avant de signer ... Message initial : Nous avons acheté une cheminée chez lynn cheminées à Nice à M. Patou. Celui-ci nous a promis un aspirateur de cheminée qu'il n'avait plus en stock. Nous sommes passés de nombreuses fois, il n'en avait jamais mais ... allait en recevoir. Nous avons décidé plusieurs mois après certes de contacter le site de la roquette en exposant notre mécontentement : Réponse : avez-vous un écrit ? si non alors tant pis pour vous. Nous avions demandé il y a plusieurs mois à ce que la direction nous rappelle. Nous attendons toujours. Ce qui me fait écrire ce message aujourd'hui, c'est qu'en passant devant l'agence de Nice, je viens de constater que celle-ci fermait ... Bref, nous nous sommes fait bananer sur ce point : moralité faites tout écrire NOIR SUR BLANC pour information. Et pendant que j'y suis, certes nous l'avons accepté : MAIN D'OEUVRE POUR LA POSE : 1107 € pour 3 heures d'intervention (hors matériaux bien sûr : 2118 €) pour un conduit de 6 m, les boisseaux étaient déjà installés les tuyaux d'arrivée d'air déjà prêts"

"Foued et Jeremy hyper compétents et en bonus super sympathiques Vraiment très satisfait de mon pôele et de sa mise en place Félicitations Je recommande"

"Nous avons choisi et fait installé un poele Q-BE d'Attika par Lynn cheminées et sommes très satisfaits du résultat. Cette société a réussi à faire face aux difficultés qui se sont présentées : délai de livraison allongé post covid, mouvements de personnels qui font partie de la vie de l'entreprise... Malgré cela, Mr Berretta et son équipe ont assuré le service, en particulier pour la pose technique de l'ensemble du conduit jusqu'à l'installation de la souche toiture. Notre poele Q-BE d'Attika quoique lourd, a été porté et installé précautieusement par l''équipe de pose. Nous recommandons Lynn cheminées et Mr Berretta qui n'a jamais perdu son sourire et optimisme pour nous satisfaire."