NOZ

"On trouve de tout Mais il faut venir souvent en fonction des arrivages"

"Franchement, je tiens à dire que j’ai énormément de respect pour une grande partie des salariés de cette enseigne, parce que certains sont vraiment pros, gentils et adorables. Mais alors… il y en a quelques-uns, on se demande vraiment ce qu’ils font là. Des gens qui se croient tout permis, qui pensent avoir tous les droits dès que ça ne va pas dans leur sens, et qui passent plus de temps à lécher les bottes qu’à faire correctement leur boulot. Ça devient ridicule. Le pompon, c’est quand je me fais reprendre pour une simple histoire de tarif. Sérieusement ? Au lieu de traiter les clients avec un minimum de respect, certains se permettent de faire des remarques déplacées et de prendre de haut. Je pense notamment à une certaine Ophélie ou Delphine (je ne sais plus exactement), et à ce fameux Mocktar dont on ne sait même pas quel est le rôle dans la boîte… Lui, alors, c’est la cerise sur le gâteau. Je veux être clair : j’ai du respect pour l’enseigne, et j’ai rencontré des employés qui sont vraiment irréprochables, des personnes humaines et professionnelles. Mais à côté de ça, il y a une minorité qui plombe complètement l’image du magasin par leur attitude méprisante et leur comportement déplacé. Eh bien pour moi, c’est simple : Noz Ambérieu, c’est terminé. Quand on n’est pas foutu de respecter correctement les clients, qu’on préfère faire du zèle ou jouer les petits chefs au lieu de bosser sérieusement, alors c’est qu’on n’a rien compris. Et moi, je ne mets plus un pied là-dedans tant que ces personnages sont dans cette entreprise."

"Il y a régulièrement des pépites dans ce magasin et le groupe Facebook dédié permet d'être informé des nouveautés, ce qui est top pour pouvoir en profiter avant rupture. Les employés sont très sympas et prennent le temps de renseigner. Alors oui, c'est un peu chaotique parfois malgré les efforts du personnel, mais ça fait partie du concept de fouiller pour trouver son Bonheur."

"Je viens de lire les réponses que vous donner aux personnes ayant le courage de mettre un avis négatif, vos réponses reflètent exactement ce que j'ai vécu comme expérience dans votre magasin. Je suis venue en caisse avec mes 2 chemises où l' antivol n 'avait pas été enlevé. J'ai eu le droit à un Bonjour c 'est pour un retour posez le sac ici sur quoi je réponds sur le même ton avec lequel on m'a accueillit un Bonjour , non on a oublié d'enlever les antivol des 2 chemises et là on me réponds ben oui ça arrive, y'a que les gens qui fond rien qui se trompent pas Franchement, votre manière de vous adresser aux clients de cette manière n 'est pas acceptable. Je suis très très déçue. Oui votre métier est difficile, oui certains clients sont méprisants et exécrables mais cela n 'a jamais été mon cas."

"Le magasin est mieux rangé qu’auparavant certes , mais il y a encore beaucoup de soucis au niveau des prix . Les « nouveaux prix » après ristourne ne passent pas en caisse . Le personnel de caisse est agréable par contre le personnel de rayon , un monsieur ne dit pas pardon lorsqu’il passe dans les rayons avec des cartons , visage fermé et limite agressif quand il a trop de monde dans les rayons. Une dame qui pousse pour mettre en rayon . Dommage …"

"Ce vendredi, une catastrophe ce magasin : on ne peut pas se croiser dans les allées, des montagnes de cartons partout, un bazar sans nom ! Jamais vu ça, surtout pas au Noz d’Amberieu qui d’habitude est relativement ordonné et agréable. Il est 16h30, nous étouffons et ne sommes pas les seuls à déplorer ce foutoir. Pardon pour le terme mais il est adéquat. J’ajoute que les membres du personnel sont très serviables, énergiques, accueillants et souriants, un excellent point pour lequel j’ajoute une étoile à mon évaluation de vendredi. Un jour sans qui devait être exceptionnel en matière de masse de livraisons je suppose."

"Accueil, gentillesse et sourire sont le mot d'ordre du personnel. Le magasin est bien rangé, mention spéciale pour le côté vêtements. On fait de bonnes affaires dans ce magasin. Je recommande vivement."

"Tout et bien ranger contrairement à un autre noz un vraie plaisir dit rentre"

"J'adore ce magasin, il est très bien rangé, les employés sont très sympa, professionnels, et toujours à l'écoute de leurs clients. J'y vais très régulièrement et à chaque fois tout se passe très bien."

"Notre magasin Noz préféré: accessible et surtout très bien rangé. Personnel très agréable et à l écoute. On trouve toujours des nouveautés grâce aux nombreuses publications. Le seul bémol: il n est pas à côté de chez nous :)"