NOZ

"il fait aimer fouiller! mais on peut y trouver des supers bonnes affaires!"

"enfin un magasin très bien agencé, c'est moins la pagaille dans les casiers. pouvue que ça dure..."

"Je ne comprend pas ce genre d’enseigne. Et c’est un bazar incroyable. Comment font les employés pour s’y retrouver."

"Alors j étais Fan de Noz depuis l ouverture et bien déçue de ce qu il était devenu, mais depuis la nouvelle direction, et une nouvelle équipe, un rangement au top, j y retourne avec plaisir, bravo en espérant que vous allez réussir à discipliner la clientèle."

"Si je pourrai mettre 0 je l’aurai fait . Magasin à moitié vide, toujours aussi mal rangé : on retrouve les même chose de partout . Petite surprise : j’ai acheté 2 livres pour mon fils qu’il avait en double. Je n’ai pas pu les rendre car sur le ticket de caisse c’est noté que les Cd/dvd livre produit congelé (je peux comprendre pour le respect de la chaîne de froid) ne sont pas repris . L’hôtesse de caisse, pas vraiment aimable, me voit mais ne me demande pas ce que j’attend . Après 5 minutes, c’est une de ces collègues qui a bien voulu me demander de quoi j’avais besoin. Il n’est aucunement stipulé cela dans le magasin ou en caisse . Mauvaise expérience je n’y remettrai pas les pieds . On a l’impression de se faire avoir !"

"Quelle bonne surprise de voir ce magasin mieux rangé, les palettes ont disparu pour laisser le passage dans les allées. Il manque encore quelques prix mais l amélioration est nette. Encore un effort sur la propreté."

"Je suis très déçue de mon passage dans le magasin Noz à Tignieu. Alors que je regardais des articles et avais pris quelques cintres pensant qu’ils étaient en vente (ce qui me semblait logique en les voyant exposés), une employée s’est permise de venir m’interpeller de manière agressive, sans bonjour, sans aucune courtoisie. Elle m’a parlé sur un ton totalement déplacé, avec une attitude condescendante, allant jusqu’à presque me juger comme si j’étais “abrutie” d’avoir pu penser que ces cintres faisaient partie des articles à vendre. Je comptais bien sûr les passer en caisse comme tout le reste de mes achats. Son comportement m’a profondément mise mal à l’aise. Une simple explication polie et agréable aurait suffi. Je suis cliente, pas un problème à gérer."

"Hyper sale et bordélique... et puis les employés qui s'embrouille ou parle mal à leur subalterne... c'est moyen devant les clients"

"Magasin particulièrement délaissé. Rien strictement n'est rangé, même un minimum. C'est sale. Pour fréquenter assez régulièrement les magasins NOZ en Région Parisienne, Rhône-Alpes, Chaintré et même Est depuis leurs créations, c'est la première fois que je vois cet état lamentable. C'est une honte pour l'enseigne. Soit le personnel n'est pas à la hauteur, soit il en manque, soit le gérant est incompétent. Mettre une étoile puisque 0 étoile ne fonctionne pas"

"De pire en pire, rien n'est organisé, des étals avec aucun respect pour le client, à la limite du sale mais pas que des produits périmés sur les étals côté nourriture.... Faudrait vraiment revoir votre manière de ranger et de nettoyer"