SND Kayak Shop

"J’ai eu un super accueil téléphonique ainsi que des conseils pour acheter un ensemble complet pour la pratique du packraft, l’envoi était également extrêmement rapide ! Franchement top"

"Très pro, de bons conseils, on a jamais été déçu, et en plus on peut tester des bateaux sur place"

"Une vente par téléphone a distance...de bons conseils...et très sympa...j'adore!"

"Reçu de façon sympathique"

"Experience désastreuse... Vous avez beau vous investir, vous tombez de haut lorsque vous comprenez le peu d'estime qu'ils ont pour vous. Ils n'en ont guère plus pour leur clients. Seul leur argent et leurs intérêts les intéressent. Économisez votre énergie et fuyez cet endroit ! Travaillez pour ou faites travailler des gens qui en valent la peine."

"Nous avons commandé un kayak fin décembre pour un anniversaire en février. En raison de la période hivernale, nous nous y sommes pris bien en avance : un retard de livraison à cause des conditions climatiques pouvait être probable. Nous avons très rapidement reçu un courriel à la réception de la commande, puis à l'expédition quelques jours plus tard. Comme il n'était pas possible de livrer le kayak à domicile, nous avons choisi l'entrepôt d'un transporteur local comme lieu de livraison. N'ayant pas de nouvelle de réception du kayak par cet entrepôt, et par crainte d'un retour à l'expéditeur, nous avons contacté SND Kayak pour en savoir plus. Dans les minutes suivantes, le premier transporteur nous a indiqué avoir livré le kayak à l'entrepôt une dizaine de jours avant notre coup de fil. Il nous a également transmis les contacts de l'entrepôt avec le numéro de transport. Il s'est avéré que l'entrepôt avait oublié de nous appeler et qu'il s'apprêtait à retourner le colis. Il nous semblait important de présenter le contexte afin de préciser notre retour d'expérience, en prenant également en compte nos précédentes commandes : Des conseils avisés, Des échanges courriels et téléphoniques toujours sympathiques, Des expéditions rapides, Une intervention auprès du transporteur pour le suivi colis, qui aurait dû être géré par l'entrepôt, et un suivi courriel jusqu'à la réception du kayak. Merci pour tout. Marc."

"En ce qui me concerne, Super top Accueil et conseils par téléphone par une personne charmante, qui a su, me conseiller sur mon achat et qui a été très réactive à ma demande un peu pressante. Leur catalogue propose un matériel de qualité et laissé un large choix. Je ne connaissais pas SND, mais je n'hésiterai pas à m'adresser à eux pour un prochain achat."

"Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Il y a du choix à différents prix. L'accueil et le conseil sont parfait."

"Débutante dans le kayak et ne connaissant pas le matériel adéquat à ma pratique, je me suis orientée vers cette boutique. J'ai reçu un accueil très chaleureux. Les personnes ont pris le temps de m'expliquer et de me conseiller sur les différents équipements. De plus, les prix sont plus que corrects et un panel importants d'équipements et de kayak sont proposés. Je tiens à vous remercier. Si, je repasse dans la région se sera avec plaisir que je retournerai dans cette boutique."

"Très peu commerciale ...grr"