Sri Subramaniam Exotique

"Je suis une cliente fidèle de ce point relais, Sri Subramaniam Exotique (21 avenue de la République, Combs-la-Ville), et je n’ai jamais été aussi mal traitée. J’ai payé une livraison express Chronopost pour un colis essentiel à mon activité professionnelle. Le commerçant a refusé catégoriquement de remettre le colis à mon petit frère, pourtant muni de tous les documents nécessaires (identité numérique + autorisation + sa pièce). Il a refusé de me parler au téléphone, a suggéré que je falsifiais mes papiers, et a été agressif et humiliant. J’ai dû faire plus de 2h de trajet depuis Troyes, alors que je souffre d’endométriose, pour récupérer ce colis moi-même. À mon arrivée, il m’a refusé la remise en disant que « les colis ferment à 19h » — aucun horaire spécifique n’est affiché, ce qui est illégal. Je déconseille vivement ce point relais pour tout colis. Aucune empathie, aucun sens du service, comportement limite abusif et diffamatoire, même avec des clientes fidèles. À fuir pour tout service Chronopost."