Stratosphere-composite

"Jamais reçu ma commande ça date d il y a 2 mois m, pas de réponse telephone ni mail"

"A fuir !!!!! Commande passée le 6 mars toujours rien .... Dossier DGCCRF fait !! J'attends un remboursement ou mon colis."

"Commande passée le 31 mars et le 10 avril toujours pas d'expédition. Pas de rupture de stock notifié sur le produit."

"Achat et paiement d'une couverture sur le site le 12/01/2025, depuis aucune nouvelle et aucune réponse du service client ni par téléphone, ni par mail, ni par voie postale. J'ai réussi à obtenir un remboursement grâce à mon service juridique qui a enfin pu établir un contact avec l'entreprise"

"Une catastrophe et une grande malhonnêteté…J ai commandé une couverture le 15 déc et payé 226€95 par carte en ligne : je n ai aucune nouvelle, aucune réponse à mes mails et leur ligne téléphonique est injoignable…. Je contacte l assistance juridique de mon assurance ce jour pour intenter une action et obtenir le remboursement de ma commande A fuir absolument"

"Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec cette boutique. J'ai passé commande il y a un mois et demi lors du salon du cheval via une vendeuse très agréable avec plein de promesses dont celle d’être livrée 2 semaines après et je n'ai toujours pas reçu mon article alors qu’on est fin décembre. Pire encore, je n'ai reçu aucune mise à jour de leur part concernant l'état de ma commande. J'ai essayé de les contacter, mais je n'ai pas eu de réponse satisfaisante. C'est inacceptable de laisser les clients dans le flou pendant si longtemps. Je ne recommanderai pas cette boutique et je vous conseille de réfléchir à deux fois avant de commander ici."

"J'ai commandé 2 couvertures en Septembre il m'a fallu plus de 2 mois pour les recevoir . On m'a fai croire qu'elles n'allaient pas tarder à être livrées. J'ai appelé à plusieurs reprises mais c'est très rare que quelqu'un décroche. Je trouve cela inadmissible que les réponses tardent à être envoyées et de plus on vous dit qu'elles sont en stock . 2 mois d'attentes!!! Inadmissible !!!! Je ne recommande pas cette entreprise !!! Je commanderai ailleurs mes couvertures ."

"C'est dommage qu'on puisse pas mettre en dessous de zéro. Ce sont vraiment des charlots dans se bui-bui !!! A fuir absolument"

"Commande passée il y a plus d’un mois, service téléphonique sans réponse pendant plus d’une semaine, mails qui dans un premier temps annoncé un envoi prochain pour finalement après de nombreuses relances de ma part m’annoncer encore du retard"

"Ces gens sont des voyous ! Ils encaissent vos commandes et vous ne serez ni livrés ni remboursés. Il est temps de dénoncer ces procédés !!!"